WorldMedic Veterinary Clinic & Pet shop Management System

Call Center : 02-949-7806 087-675-9933 088-208-5130

  Monday - Friday 08:30 - 17:30
  Saturday and Sunday - CLOSED

 Phone: (66) 02-949-7816-20
 [email protected]

  WorldMedic Information & Technology 
  42/1 Ramindra Rd. Bangkok.

You are here: Home SERVICE การติดตั้ง

การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ต่างๆที่ใช้ร่วมกับซอฟต์แวร์

 

ลิ้นชักอัตโนมัติ (Cash Drawers)

 

วิธีติดตั้ง 

1. นำสายจากลิ้นชักอัตโนมัติไปเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ที่ช่อง Serial Port

2. เสียบปลั๊กลิ้นชักอัตโนมัติเข้ากับปลั๊กไฟ และเปิดสวิทช์

3. เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

4. เปิดซอฟต์แวร์ SmartDrugstore และทดลองขายและทอนเงิน

5. ตรวจสอบดูว่าเมื่อถึงขั้นตอนทอนเงินลิ้นชักอัตโนมัติเปิดออกมาหรือไม่

6. หากไม่เปิดให้เช็คสายและเช็คกุญแจลิ้นชักว่าล๊อกอยู่หรือไม่ 

หากยังไม่ได้ให้ติดต่อฝ่ายเทคนิคของบริษัทฯ โทร. 02-

949-7816-20  หรือติดต่อ Software Call Center (SCC) 02-949-7806

 

หมายเหตุ   ในกรณีที่คอมพิวเตอร์ของท่านไม่มีพอร์ต Serial Port มีเฉพาะ USB Port ก่อนสั่งซื้อให้ท่านระบุด้วยว่า ท่านต้องการลิ้นชักที่เป็นหัวแบบ USB Port หรือ Serial Port

 

Serial Port

USB Port

 

 

 

เครื่องอ่านบาร์โค้ด (Bar Code Scanner) 

 

วิธีติดตั้ง

1. นำสายเครื่องอ่านบาร์โค้ดเสียบเข้ากับช่องเสียบเมาส์คอมพิวเตอร์   และสายจากเครื่องอ่านบาร์โค้ดจะแยกออกเป็นสองหัว  ใช้อีกหัวที่เหลือเสียบเข้ากับเมาส์

2. เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์  พร้อมใช้ทันที

3. ทดลองยิงบาร์โค้ดเข้าเครื่อง  ระบบทำงานจะมีไฟสีแดงส่องออกมาจากปลายเครื่องอ่าน

 

การใช้งาน SmartRemote

 

  SmartRemote เป็นซอฟต์แวร์ขนาดเล็กที่ใช้สำหรับให้บริการแก้ไขปัญหาทางไกลระหว่างบริษัทฯและคลินิกหรือคลินิกสัตวแพทย์และร้านเพ็ทชอป  โดยจะต้องเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตในขณะให้บริการ  โดยมีข้อดีคือ เมื่อมีปัญหาในการใช้งาน ที่ต้องการปรึกษาบริษัทฯ บริษัทฯสามารถเชื่อมต่อเข้ามาเห็นหน้าจอของเครื่องท่านได้ทันที  เหมาะสำหรับคลินิกและคลินิกสัตวแพทย์และร้านเพ็ทชอปที่อยู่ไกลๆ หรือไม่สามารถปลีกตัวนำเครื่องเข้ามาที่บริษัทฯได้   นอกจากนี้ SmartRemote ยังมีประโยชน์สำหรับการเชื่อมต่อระหว่างระหว่างสาขา เช่น สาขาแม่ไปยังสาขาลูกข่าย  โดยมีวิธีที่ง่าย  และสะดวก และสาขาแม่สามารถมองเห็นหน้าจอของเครื่องลูก ดูยอดขาย ข้อมูลต่างๆ ของสาขานั้นๆ ได้ทันที

วิธีการติดตั้ง

1. ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ SmartRemote (TeamViewer) ไว้ที่ Desktop  ลิงค์สำหรับดาวน์โหลด https://www.teamviewer.com/th/  หรือ ในแผ่น CD ในโฟลเดอร์ SmartRemote

2. Double Click ที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดแล้วเพื่อทำการติดตั้ง จนเสร็จสิ้นขั้นตอนจะได้ไอคอนที่หน้าเดสทอป ดังภาพ

วิธีการใช้งาน

1. Double Click ที่ไอคอน จะแสดงหน้าจอการใช้งานดังนี้

2. การเชื่อมต่อจะแบ่งออกเป็น 2 ส่วนคือ ส่วนของผู้ที่จะเชื่อมไปหา  และส่วนของผู้ที่รอรับการเชื่อมต่อ  เช่น สาขาหลัก เชื่อมต่อไปหาสาขาลูก

3. เมื่อสาขาหลักต้องการเชื่อมต่อไปหาสาขาหลัก ให้เปิดซอฟต์แวร์นี้ทั้งสองฝั่ง และให้สาขาหลักโทรไปสอบถามรหัส ID ของสาขาลูก ซึ่งสาขาลูกจะต้องแจ้งรหัส ID (ด้านขวามือ) เลือกที่ Remote Support บอกให้กับสาขาหลักไป 

4. เมื่อสาขาหลักได้รับ ID จากสาขาลูกแล้ว ให้นำมาใส่ในช่อง ID ของตนเอง ที่ช่องด้านขวามือ กดปุ่ม “ Connect to partner” เพื่อเชื่อมต่อกับสาขาลูก และหากติดต่อได้จะแสดงช่องให้ใส่ Password มาให้ใส่ ก็ให้สอบถาม Password จากสาขาลูก (กรณีเชื่อมต่อได้แล้วจึงจะแสดงช่องให้ใส่รหัสให้)

5. เมื่อเชื่อมต่อติดแล้ว จะมีหน้าจอของเครื่องสาขาลูกมาแสดง ให้ท่านสามารถกดดูข้อมูลในเครื่องของสาขาลูกได้ทั้งหมด  เสมือนท่านไปนั่งหน้าจอของสาขาลูก  และหากต้องการดาวน์โหลดไฟล์จากเครื่องลูก หรือ ส่งไฟล์ให้สาขาลูก ก็ให้เลือกที่ File Transfer เพื่อรับ-ส่ง ไฟล์ได้ทันที